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Achillesferse Praxisorganisation

Lassen Sie sich nicht zu Fall bringen

Ei­gent­lich möch­ten Sie nur stö­rungs­frei Ih­re Pa­ti­en­ten be­han­deln. Ma­nage­ment­auf­ga­ben ge­hö­ren des­halb nicht zu Ih­rem Ste­cken­pferd. Was al­so tun, wenn die für ei­nen rei­bungs­lo­sen Pra­xis­ab­lauf sor­gen­de Kom­mu­ni­ka­ti­on im Pra­xis­team nicht funk­tio­niert, Ter­mi­ne häu­fig falsch ein­ge­tra­gen und Ar­beits­an­wei­sun­gen nicht um­ge­setzt wer­den, Check­lis­ten nicht ak­tu­ell sind oder über­haupt nicht exis­tie­ren, Kon­kur­renz­kampf un­ter den Mit­ar­bei­tern herrscht und sich die­se nicht aus­rei­chend von Ih­nen ge­schätzt füh­len => der ro­te Fa­den in der Pra­xis­or­ga­ni­sa­ti­on al­so so­zu­sa­gen ge­ris­sen ist.

In ei­ner gut or­ga­ni­sier­ten Pra­xis, in der

  • die Pa­ti­en­ten­füh­rung von der Ter­min­ver­ein­ba­rung, über die Be­grü­ßung und Be­hand­lung bis zur Ver­ab­schie­dung klar ge­glie­dert ist,
  • ei­ne Ter­min­pla­nung ge­nutzt wird, die rei­bungs­lo­se Pa­ti­en­ten­wech­sel er­mög­licht, oh­ne dass Leer­zei­ten entstehen,
  • die Mit­ar­bei­ter Check­lis­ten für die täg­li­chen, wö­chent­li­chen und mo­nat­li­chen Auf­ga­ben ha­ben und die­se auch nutzen,
  • Stel­len­be­schrei­bun­gen vor­han­den sind und ge­lebt wer­den, die die Stär­ken und Schwä­chen der ein­zel­nen Mit­ar­bei­ter und de­ren Wün­sche und Zie­le be­rück­sich­ti­gen, oh­ne dass Sie als In­ha­ber Ih­re Pra­xis­or­ga­ni­sa­ti­on kom­plett von den Be­dürf­nis­sen Ih­rer Mit­ar­bei­ter ab­hän­gig machen,

bleibt nicht nur mehr Zeit für die Be­hand­lung der Pa­ti­en­ten, auch das mit­ein­an­der Ar­bei­ten ver­läuft har­mo­ni­scher. Sie ge­hen ge­mein­sam im Team ru­hi­ger und ge­las­se­ner mit Stress- und Aus­nah­me­si­tua­tio­nen um und kön­nen Ih­re Pra­xis­zie­le ge­mein­sam ver­wirk­li­chen. Auch Ih­re Pa­ti­en­ten par­ti­zi­pie­ren von ei­ner ru­hi­gen und an­ge­neh­men At­mo­sphä­re in Ih­rer Praxis.

Wei­te­re In­for­ma­tio­nen zum The­ma fin­den Sie auf un­se­rer Landing­pa­ge un­ter: www.praxisberatung-zahnarzt.de