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Achillesferse Praxisorganisation
Lassen Sie sich nicht zu Fall bringen
Eigentlich möchten Sie nur störungsfrei Ihre Patienten behandeln. Managementaufgaben gehören deshalb nicht zu Ihrem Steckenpferd. Was also tun, wenn die für einen reibungslosen Praxisablauf sorgende Kommunikation im Praxisteam nicht funktioniert, Termine häufig falsch eingetragen und Arbeitsanweisungen nicht umgesetzt werden, Checklisten nicht aktuell sind oder überhaupt nicht existieren, Konkurrenzkampf unter den Mitarbeitern herrscht und sich diese nicht ausreichend von Ihnen geschätzt fühlen => der rote Faden in der Praxisorganisation also sozusagen gerissen ist.
In einer gut organisierten Praxis, in der
- die Patientenführung von der Terminvereinbarung, über die Begrüßung und Behandlung bis zur Verabschiedung klar gegliedert ist,
- eine Terminplanung genutzt wird, die reibungslose Patientenwechsel ermöglicht, ohne dass Leerzeiten entstehen,
- die Mitarbeiter Checklisten für die täglichen, wöchentlichen und monatlichen Aufgaben haben und diese auch nutzen,
- Stellenbeschreibungen vorhanden sind und gelebt werden, die die Stärken und Schwächen der einzelnen Mitarbeiter und deren Wünsche und Ziele berücksichtigen, ohne dass Sie als Inhaber Ihre Praxisorganisation komplett von den Bedürfnissen Ihrer Mitarbeiter abhängig machen,
bleibt nicht nur mehr Zeit für die Behandlung der Patienten, auch das miteinander Arbeiten verläuft harmonischer. Sie gehen gemeinsam im Team ruhiger und gelassener mit Stress- und Ausnahmesituationen um und können Ihre Praxisziele gemeinsam verwirklichen. Auch Ihre Patienten partizipieren von einer ruhigen und angenehmen Atmosphäre in Ihrer Praxis.
Weitere Informationen zum Thema finden Sie auf unserer Landingpage unter: www.praxisberatung-zahnarzt.de