Analyse und Optimierung der Praxisabläufe
Personaleinsatzplanung
Eine ungünstige Belegungsplanung, eine nicht am individuellen Behandlerbedarf orientierte Terminvergabe und viele vermeidbare Einzelbehandlungen statt der Durchführung von Kombinationsbehandlungen führen zu einer unwirtschaftlichen Behandlungsweise. Davon ist insbesondere die Personaleinsatzplanung betroffen. Denn bei mangelhafter Planung der Belegung der Sprechzimmer werden oftmals Personalressourcen vorgehalten, die tatsächlich nicht eingesetzt werden müssen; bei am Maximalzeitbedarf der Behandlung orientierten Terminvorgaben müssen Personaleinsatzzeiten vorgehalten werden, die in der Praxis nicht zur Umsatzsteigerung beitragen, weil sie z. B. deutlich über den behandlerspezifischen Behandlungszeiten liegen.
Aus unserer Beratungspraxis wissen wir, dass bei einer suboptimalen Terminvergabe bis zu 50 % der Zimmerbelegungszeiten nicht für Behandlungen am Patienten genutzt werden. Für einen Teil dieser für die Behandlung nicht genutzten Zimmerbelegungszeiten wird Personal aufgewandt, welches bei einer optimalen Belegungs- und Personaleinsatzplanung wirtschaftlich zur Umsatzerhöhung eingesetzt werden kann.