Wussten Sie, dass …
84 % der Patienten ihre Arztentscheidung mithilfe des Internets treffen?
64 % der Patienten angeben, dass Online-Informationen ihnen helfen, den Arzt besser zu verstehen?
77 % der Patienten im Internet nach Gesundheitsinformationen suchen?
… und dennoch haben viele Zahnärzte, Oral- und Mund‑, Kiefer-Gesichtschirurgen und Kieferorthopäden noch keine oder veraltete Internetpräsenzen. Sie überlassen die gelingende Akquisition internetaktiven Mitbewerbern und verzichten auf die Ansprache einer wachsenden Bevölkerungsgruppe, den Internetnutzern.
Um mehr Patienten zu gewinnen und die Umsätze Ihrer Praxis gezielt zu steigern, sollten Sie im Internet mit einer Homepage präsent sein, die die Qualität Ihrer Mitbewerber mindestens erreicht und bestenfalls übersteigt. Der gelungene Einstieg in die internetgestützte Akquisition von Neupatienten beginnt also mit einer sorgfältigen Wettbewerbsanalyse. Welche Aspekte bei der Wettbewerbsanalyse insbesondere Berücksichtigung finden, haben wir in der nachstehenden Grafik für Sie zusammengefasst:
Funktionalität der Seite:
- Können die gewünschten Informationen schnell erreicht werden?
- Sachgerechte Menüsteuerung
- Erreichbarkeit von Informationen durch Suchfeld
- Funktionsvielfalt, z. B. Patientenbefragungen, Online-Terminvergabe
Design der Seite:
- Corporate Identity: Praxislogo und Praxisfarben werden eingebunden
- Responsive Design: Optimale Darstellung auf PC, Smartphone und Tablet
- Klare Seitenstruktur: Gute Anordnung von Texten, Grafiken und Fotos
- Professionelle Grafiken und Fotos
Inhalt der Seite:
- Verständliche und vollständige Darstellung der Leistungsangebote der Praxis
- Visualisierung von diagnostischen und therapeutischen Angeboten durch Schaubilder, Videos, etc.
- Eingehen auf die primären Bedürfnisse des suchenden Patienten (Vertrauensaufbau zum Behandlerteam, Vorstellung der Praxis, Hinweise auf besondere Fachkunde und Kompetenzen)
- Defizite im Informationsangebot der Wettbewerber nutzen – entsprechende Informationen liefern
Alle drei wesentlichen Bereiche liefern wir aus einer Hand.